去年7月，浙江正式国家发展改革委等三部门印发相关通知，鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动。

同时，杭州消费者在发现商品可能系样品时，应当及时取证并在三包期内及时提出退还要求，避免自身权益受到损害。他说，探索当时厂家同意免费更换外罩，可是迟迟没有兑现承诺。

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在该起纠纷中，滨江如果销售商、厂家明知自身销售的是样品，那么必须在销售时告知消费者，由消费者自行选择。

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